As cinco fases da Teoria das Restrições

A Teoria das Restrições (Theory of Constraints – TOC), é uma filosofia de gestão global, criada por Eliyahu M. Goldratt no seu livro “The Goal”, para identificar a principal restrição (gargalo) de um sistema, que imprede o sistema de atingir um objetivo, e em seguida, sistematicamente melhorar essa restrição até que essa restrição deixe de ser a principal restrição do sistema. 

 
Conceito 
O conceito básico da Teoria das Restrições é que cada processo tem uma única restrição (causa raiz) e que o rendimento total do sistema só pode ser melhorado quando a restrição é melhorada. Um corolário muito importante para isso é que o tempo gasto otimizando não-restrições não proporcionará benefícios significativos; só melhorias na restrição levarão a aproximar-nos do objetivo.

Assim, a Teoria das Restrições visa proporcionar um foco preciso e sustentado na melhoria da restrição atual até que já não esta já não limite o sistema, altura em que o foco se move para a próxima restrição. 

Definição de restrição 
Restrição é qualquer coisa que impede um sistema de progredir em direção ao seu ao seu objetivo. Em processos de fabrico, as restrições são muitas vezes referidas como pontos de estrangulamento. Curiosamente, as restrições podem assumir muitas formas diferentes. Há opiniões divergentes sobre a melhor forma de categorizar restrições. Segue-se uma abordagem comum.

- Física
Tipicamente equipamentos, mas também pode haver outros itens tangíveis, tais como a escassez de material, falta de pessoas, ou falta de espaço.

- Política
Formas de trabalho necessárias ou recomendadas. Pode ser informal (por exemplo, descreveu aos novos empregados como "como as coisas são feitas aqui"). Os exemplos incluem procedimentos da empresa (por exemplo, como tamanhos de lote são calculados, planos de prémio, a política de horas extras), acordos com os sindicatos, ou regulamentos governamentais.

- Paradigma
Crenças ou hábitos profundamente enraizados. Por exemplo, a crença de que "devemos sempre manter o nosso equipamento funcionando para reduzir o custo de produção por peça". Um parente próximo da restrição política.

- Mercado
Ocorre quando a capacidade de produção excede as vendas. Se houver uma aplicação eficaz e contínua da Teoria das Restrições, eventualmente, a restrição é suscetível de mover-se para o mercado. 

Fases 
As cinco fases da Teoria das Restrições são: 

- Identificar a restrição 
Identificar a restrição atual (a única parte do processo que limita a velocidade a que é atingido o objetivo).

- Explorar a restrição 

Fazer melhorias rápidas no fluxo que passa na restrição, utilizando os recursos existentes (ou seja, aproveitar ao máximo o que se tem).

- Subordinada e Sincronizar à restrição 

Reveja todas as outras atividades no processo para garantir que eles estão alinhadas com a restrição, para suportar as necessidades na restrição.

- Elevar o desempenho da restrição 

Se a restrição ainda existe (ou seja, ele não se moveu), considerar quais as ações que ainda podem ser tomadas para eliminar a restrição. Normalmente, as ações são contínuas até que a restrição seja "quebrada" (até que a restrição se mude para outro lugar). Em alguns casos, poderão ser necessários investimentos de capital.

- Repetir o processo 

As cinco etapas de focalização são um ciclo de melhoria contínua. Portanto, uma vez que uma restrição fica resolvida, a próxima restrição deve ser imediatamente tratada. Esta etapa é um lembrete para nunca se tornam complacentes - melhorar agressivamente a restrição atual e logo em seguida passar para a próxima restrição.

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